Queixes per manca d’atenció i descoordinació a la residència de gent gran el Molí
Els familiars del residents es reuneixen avui amb la Generalitat per resoldre els problemes en un plaç màxim de 15 dies
Un grup de familiars dels usuaris de la residència Molí es van reunir ahir al matí amb responsables de l’equipament per reclamar solucions als problemes que, diuen, pateixen els usuaris. A la reunió també hi eren presents responsables municipals i de la Generalitat, que han pogut escoltar les queixes dels familiars i d’alguns dels propis residents. Es queixen sobretot de manca de personal, que provoca una mala coordinació i una manca d’atenció adequada a les persones ingressades. Parlen sobretot de manca de personal, descontrol en l’administració de medicaments i en les hores dels àpats, entre molts altres problemes, com ara la higiene. Els familiars asseguren que sovint es queda només un geriatre per planta i que és clarament insuficient, sobretot en els casos més dependents a les hores de dinar, per exemple. Les queixes d’aquests familiars compten amb el suport de les queixes dels familiars dels residents d’altes quatre residències de Barcelona gestionades per la mateixa empresa, una filial de l’empresa constructora OHL. Fins i tot alguns treballadors els han confessat que estan desbordats. Es tracta, a més d’aquesta del carrer del Molí, de les residències Alchemika, Bertran i Oriola, Bon Pastor, Mossèn Vidal i Aunós. Entre els afectats de les cinc residències han reunit milers de signatures de suport i aquests dies han aconseguit reunions serioses.
L’empresa ha afirmat que es compleix les ràtios estipulades, però els familiars volen que es revisi si aquests ràtios són correctes o s’han d’augmentar, ja que creuen que els residents estan descuidats per manca d’atenció. L’empresa gestora ha afirmat que no es tanca a cap possibilitat per trobar solucions, tot i que les ràtios siguin ara per ara les correctes.
Com a resultat de la reunió, s’ha arribat a un compromís per començar a solucionar problemes en 15 dies. Avui les famílies de les cinc residències tenen una reunió a les 16h a la seu d’Afers Socials i Família per analitzar detalladament la situació. En paral·lel, es convocarà properament una altra reunió per tractar els aspectes mèdics i sanitaris. Un tema més complex que els familiars asseguren que no funciona correctament als centres.